全息技术通过三维立体展示、虚实交互和沉浸式体验,为智慧金融网点营业厅提供了创新解决方案,涵盖贵金属展示、理财服务、虚拟员工、网点分流、品牌宣传及数据安全等多个方面,具体如下:
一、全息展示柜:贵金属与理财产品的沉浸式体验
- 虚拟展示,安全升级:全息展示柜利用虚拟显示成像技术,将贵金属(如金条、珠宝)以三维立体的形式呈现给客户,无需实物展示,大大降低了被盗抢的风险,提升了银行和营业厅的安全系数。
- 全方位欣赏,细节尽显:270度环绕式展示让客户全方位、无死角地欣赏贵金属的每一处细节;360度旋转展示则让汽车模型等展品仿佛“活”了起来,增强了展示的趣味性和互动性。
- 便捷体验,信息丰富:客户可以自由地欣赏、比较不同产品,再也不用担心工作人员忙碌而无法及时提供服务。同时,通过触摸屏等互动设备,客户还可以了解更多关于产品的信息,甚至进行虚拟试戴,体验感满分。
二、全息投影技术:理财服务的智能化升级
- 虚拟员工,服务升级:全息投影技术可以生成虚拟员工,为银行客户提供前台引导、取号、业务辅助办理以及理财知识介绍等服务。当客户堆积较多或提出专业度较高的要求时,可以安排远程理财顾问以全息投影的方式为客户介绍和办理业务,实现更科学的人员调度。
- 生动讲解,科技感强:在理财经理进行业务介绍时,引入全息投影技术可以使讲解变得更加生动、更富有科技感。例如,利用全息投影技术进行产品构成的说明、收益的变化曲线展示等,帮助客户更好地理解理财产品。
- 定制化购买,满足需求:全息投影技术还可以帮助客户从各角度观察贵金属产品,展示具有立体感。客户可通过手势控制产品的切换和翻转,同时也可以控制产品的造型和体积,实现产品的定制化购买。
三、全息技术助力网点分流与品牌宣传
- 智慧分流,提升体验:结合全息技术,银行网点可以根据客户动线规律和模块化布局思路对网点整体空间进行总体设计,由表及里分层优化网点室内功能分区,实现客户快速分流。这有效避免了不同层级客户间、内部员工与客户间动线的交叉干扰,营造了现代、简洁、明亮、科技、有着鲜明品牌特征的专属环境风格,提升了客户的体验感受。
- 品牌宣传,增强认知:全息技术还可以用于银行网点的品牌宣传。通过全息沙盘展示电网的分布、运行情况,或者展示智能电网、节水技术等科普知识,可以提升企业形象,增强公众认知。同时,科技感、未来感十足的展示环境也有助于提升银行网点的品牌形象和竞争力。
四、全息安全风险感知系统:保障数据安全
- 数据监控,审计合规:全息安全风险感知系统以数据资产为核心,通过对企业业务运营、安全运营的全息刻画,采用大数据、人工智能、机器学习技术,对用户和设备的行为进行多维度分析,发现危害数据安全的异常行为,定位威胁。这有助于银行网点满足业务系统的数据安全要求以及国家、行业的数据安全合规需求。
- 风险预警,保护资产:该系统还可以实现数据安全风险预警,在数据被盗取或损害之前阻止行为发生。这对于低于高级安全威胁,特别是内部安全威胁,对现有网络及数据安全防护体系具有重大意义。







